2022.09.22 – Wrocław – III Kongres Menedżera Zdrowia
Szanowni Państwo,
serdecznie zapraszamy do udziału w jednej z największych w Polsce konferencji poświęconych kadrze zarządzającej placówkami medycznymi. III Kongres Menedżera Zdrowia odbędzie się już 22 września 2022 roku, we Wrocławiu, w Hotelu Novotel Centrum przy ul. Powstańców Śląskich 7.
Kongres jest przygotowany z myślą o kadrze zarządzającej placówkami medycznymi i ma za zadanie przedstawianie aktualnych zmian w sektorze ochrony zdrowia oraz umożliwienie prezentacji najlepszych rozwiązań z zakresu obsługi pacjenta, prawa medycznego, finansowania oraz szeroko pojętego zarządzania podmiotem leczniczym.
Tematyka wydarzenia (pełen program wraz z opisem prelegentów znajduje się w załączniku):
- Etapy podróży pacjenta w naszej placówce. Jak zaplanować ścieżkę obsługi pacjenta aby na każdym etapie tej podróży czuł się empatycznie zaopiekowany przez wszystkich pracowników.
- Pozyskiwanie i obsługa pacjentów online
- Wyzwania i rekomendacje dla kadry zarządzającej – przegląd aktualnych zmian prawnych w sektorze ochrony zdrowia
- Rola telefonicznej obsługi w budowaniu pozytywnych relacji z pacjentami. Standard profesjonalnej rozmowy telefonicznej.
- Jak znaleźć dobrą rejestratorkę? Profesjonalna rekrutacja pracowników Działu Obsługi Pacjenta.
- Nagrywanie przez pacjentów personelu medycznego – aspekt prawny
- Zarządzanie prawami pacjenta – Postępowanie w sprawach praktyk naruszających zbiorowe prawa pacjentów
- Błędy w dokumentacji medycznej i ich konsekwencje – znaczenie dokumentacji medycznej w postępowaniu sądowym (karnym i cywilnym).
- Aktualne programy unijne dla sektora ochrony zdrowia – podział środków, główne priorytety i terminy składania wniosków
- Realizacja kontraktu oraz rozliczenia z NFZ – przegląd zmian, kontrole, nadwykonania
- Kontrola Powiatowej Stacji Sanitarno-Epidemiologicznej w placówce medycznej
- Nowy menadżer w placówce medycznej – jak zbudować autorytet i wdrożyć nowego menadżera?
- Zarządzanie zmianą w kierowaniu placówką medyczną
- Kliniki.pl – czyli narzędzia do promocji placówki i budowania jej silnej marki
- Mediacje z pacjentami i współpracownikami. Jak skutecznie rozwiązywać sytuacje konfliktowe?
- Kiedy można ujawnić tajemnicę zawodową w postępowaniu karnym i cywilnym?
- Jak reagować na agresję pacjentów ? Jak postępować z opiniami zniesławiającymi w internecie? Prawa medyka w postępowaniu z agresywnym pacjentem
- Najczęstsze skargi na placówki medyczne w zakresie RODO
- Elektroniczna Dokumentacja Medyczna – przegląd aktualności związanych z procesem informatyzacji
- Budowanie pozytywnego wizerunku i marki placówki medycznej.
- Nowoczesne budowanie strategii – czarne łabędzie i metody scenariuszowe.
- Wiele innych tematów dedykowanych menedżerom i osobom zarządzającym placówką medyczną – pełen program w załączeniu
Dla kogo dedykowane jest wydarzenie?
- Prezes oraz pozostali członkowie zarządu spółek prowadzących działalność leczniczą
- Dyrektor szpitala oraz przychodni
- Menedżer placówki medycznej
- Kierownik przychodni oraz danych komórek organizacyjnych
- Pozostała kadra zarządzająca podmiotów leczniczych, której zakres obowiązków jest zbieżny z obszarem tematycznym wydarzenia
Jak zgłosić udział?
W celu zgłoszenia uczestnictwa prosimy o skorzystanie z 1 z 3 możliwości:
- Wypełnienie formularza zgłoszeniowego dostępnego w załączeniu, a następnie przesłanie go na adres: kongres@akademiamcb.pl.
- Wypełnienie formularza internetowego na stronie wydarzenia pod adresem https://mcbkonferencje.pl/konferencje;4;200;1.
- Zgłoszenie telefoniczne pod numerem 506-421-646.
Jakie są dostępne opcje udziału?
Pakiet bezpłatny – skład pakietu: udział w konferencji, serwis kawowy, podstawowe materiały konferencyjne
Wysokość inwestycji: 0 zł brutto/os.,
Pakiet standard+ – skład pakietu: udział w konferencji, serwis kawowy, podstawowe materiały konferencyjne, lunch konferencyjny, przewodnik konferencyjny.
Wysokość inwestycji: w przypadku zgłoszenia w pakiecie standard+ 1 osoby 249zł brutto, 2 osób 229zł brutto/os., 3 osób i więcej- 199zł brutto/os.,
Pakiet rozszerzony – skład pakietu: udział w konferencji, serwis kawowy, podstawowe materiały konferencyjne, lunch konferencyjny, przewodnik konferencyjny, ebooki, wideo szkolenie z zakresu „Stawianie sobie wymagań i dyscyplinowanie pracowników”, prezentacje z wykładów ze wszystkich sal
Wysokość inwestycji w przypadku zgłoszenia w pakiecie rozszerzonym 1 osoby 499 zł brutto/os., 2 osób i więcej 399 zł brutto/os
Uwaga liczba dostępnych miejsc jest ograniczona, w przypadku ich wyczerpania decyduje kolejność zgłoszeń.
Formularz zgłoszeniowy – pobierz
Program – pobierz
Serdecznie zapraszamy!
Jakub Wyszogrodzki
Mazowieckie Centrum Biznesowe
