2026.11.05 – Gdańsk – ManageMED – Ogólnopolskiego Forum Zarządzania w Medycynie
Drodzy Państwo,
zapraszamy na pomorską edycję ManageMED – Ogólnopolskiego Forum Zarządzania w Medycynie, która odbędzie się 5 listopada 2026 roku w Hotelu Focus Premium Gdańsk przy ulicy Nad Stawem 5.
ManageMED to największy w Polsce cykl konferencji skierowanych do właścicieli, dyrektorów, menedżerów oraz osób odpowiedzialnych za rozwój i codzienne funkcjonowanie podmiotów medycznych. Co roku wydarzenie odbywa się cyklicznie w 8 miastach, a program łączy prezentacje ekspertów, równoległe panele tematyczne, praktyczne warsztaty, sesję Q&A, moderowany networking oraz część wystawienniczą.
Szczegółowa agenda wydarzenia znajduje się na stronie: https://mcbkonferencje.pl/wp-content/uploads/2026/09/Agenda_ManageMED_Gdansk_2026.pdf
- Panel otwierający
Pierwsza część wydarzenia odbędzie się w jednej głównej sali i obejmie wystąpienia poświęcone najważniejszym wyzwaniom związanym z zarządzaniem, motywowaniem pracowników oraz skutecznym wprowadzaniem zmian:
- 10 błędów menedżerskich, które obniżają skuteczność zespołu placówki medycznej
- Gwiazdy Rejestracji, czyli dlaczego i jak motywować pracowników?
- Zarządzanie zmianą w placówce medycznej. Jak dobrze wprowadzić i zakomunikować zmianę w zespole, żeby pozbyć się oporu pracowników?
- Moderowana sesja networkingowa
Ważnym elementem wydarzenia będzie moderowana sesja networkingowa:
Od rozmowy do współpracy. Poznajmy się i znajdźmy wspólną wartość – sesja networkingowa
To czas na poznanie innych właścicieli i menedżerów podmiotów medycznych, wymianę doświadczeń oraz budowanie wartościowej sieci kontaktów branżowych.
III. Panele tematyczne
Po części otwierającej prezentacje będą odbywały się równolegle w czterech salach. Uczestnicy samodzielnie wybierają interesujące ich wystąpienia i mogą dopasować program dnia do własnych potrzeb. Nie obowiązują wcześniejsze zapisy na poszczególne panele – wyboru dokonuje się na miejscu. Lista potwierdzonych prezentacji:
- Jak skutecznie zawrzeć umowę z NFZ – wymogi formalne i pułapki postępowania.Kolorowa sprzedaż, czyli jak za pomocą kolorów osobowości, sprzedawać usługi medyczne.
- Kolorowa sprzedaż, czyli jak za pomocą kolorów osobowości, sprzedawać usługi medyczne.
- Od obserwującego do pacjenta — lejek sprzedażowy dla placówki medycznej.
- Większa rentowność, odciążony personel, spokojniejszy właściciel. Jak nowoczesne technologie zmieniają prowadzenie placówki w 2026 roku?
- Odporność psychiczna zespołu jako przewaga konkurencyjna placówki medycznej.
- Cyfryzacja w placówce medycznej — jak ELO ECM Suite odpowiada na wyzwania białej i „szarej” strefy w ochronie zdrowia?
- Jak dotrzeć do miliona odbiorców w branży, w której reklama jest zakazana?
- Obowiązek wdrożenia centralnej e-rejestracji – wymagania dla placówek współpracujących z NFZ
- Elektroniczna Dokumentacja Medyczna obowiązkiem świadczeniodawcy na przykładzie rozwiązań Eurosoft
- Zmiany systemowe w realizacji umów z NFZ – wybrane zagadnienia
- (Nie)bezpieczny zarząd. Jak mądrze delegować i budować systemy, które chronią zarząd przed błędami operacyjnymi w firmie?
- Jak przygotować podmiot leczniczy do sprzedaży? Strategia budowania wartości kliniki przed transakcją.
- Wszystko co chciałbyś wiedzieć o dziedziczeniu i zachowku, ale boisz się zapytać.
- Krajowy System CyberBezpieczeństwa – jakie są wymogi względem sektora medycznego?
- Trudne rozmowy w placówce – jak radzić sobie w rozmowie z wymagającymi pacjentami?
- Czy chatbot może umawiać wizyty? Poznaj Rejestratorkę Paulinę, która umówi wizyty do Twojej placówki
- Manager–coach: jakie metody warto stosować w rozmowie z pracownikiem?
- Dokumentacja medyczna jako narzędzie obrony placówki – czego brakuje w większości placówek?
- Ustawa o jakości w opiece zdrowotnej i bezpieczeństwie pacjenta – na jakim jesteśmy etapie?
- Sprawna rejestracja – standardy rejestracji zgodne z wymogami prawnymi
- Szybsza obsługa pacjenta dzięki cyfryzacji dokumentacji administracyjnej
- Hejter czy poszkodowany? Algorytm komunikacji z pacjentem w Internecie
- Pacjent 2026 – jak zmieniają się oczekiwania pacjenta w dobie nowych technologii?
- Część warsztatowa
Po zakończeniu paneli tematycznych uczestnicy będą mogli wybrać jeden z czterech warsztatów odbywających się równolegle. Zajęcia będą w większym wymiarze czasu realizowany, miały praktyczny charakter i pozwolą przełożyć omawiane zagadnienia na działania możliwe do zastosowania w codziennym zarządzaniu podmiotem medycznym. Uczestnicy otrzymają praktyczne wskazówki, schematy działania oraz narzędzia wspierające rozwiązywanie problemów poruszanych w tej części wydarzenia.
- Komunikacja międzypokoleniowa w placówce medycznej
- Czym się różnimy, a czego możemy się od siebie nauczyć?
- Motywacja pokoleń, klucz do współpracy z każdym z nich
- Narzędzia i metody współpracy w zespole wielopokoleniowym
- Miesięczny plan marketingowy w 60 minut czyli od strategii do mierzenia efektów
- Wyznaczanie celów i KPI (SMART, lejek, priorytety działań)
- Plan działań na 6 miesięcy: kanały, budżet, harmonogram
- Analiza wyników i optymalizacja: raportowanie, wnioski, korekty
- Jak zwracać uwagę pracownikom, żeby czuli motywację do zmiany?
- Kiedy udzielać informacji zwrotnej?
- Jaką strukturę powinna mieć informacja zwrotna, żeby działała?
- Dlaczego kanapka i fuko nie działa w Polsce?
- Udostępnianie dokumentacji medycznej krok po kroku:
- osoba upoważniona,
- dane pacjentów,
- przygotowanie i wydanie dokumentacji,
- odmowa wydania.
- Panele dyskusyjne i sesje końcowe
Na zakończenie wydarzenia uczestnicy będą mogli wybrać jedną z dwóch równoległych sesji. Pierwsza z nich będzie sesja pytań ukierunkowana na problemy prawne, natomiast druga skoncentruje się na projektowaniu doświadczeń pacjenta i budowaniu trwałych relacji na każdym etapie kontaktu z podmiotem medycznym.
- Otwarta sesja pytań do prawnika – problemy prawne w podmiotach leczniczych
Uczestnicy będą mogli zadać pytania i omówić rzeczywiste problemy pojawiające się w codziennym funkcjonowaniu podmiotów leczniczych. Formuła otwartej sesji umożliwi uzyskanie praktycznych wskazówek oraz omówienie zagadnień prawnych szczególnie istotnych dla właścicieli, dyrektorów i menedżerów.
- Jak świadomie budować ścieżkę obsługi (zadowolonego) pacjenta w placówce medycznej?
– od pierwszego kontaktu do zaufania i satysfakcji.
Podczas sesji omówione zostaną następujące zagadnienia:
- komunikacja w punktach styku, od rejestracji po gabinet,
- Jak radzić sobie z „trudnym pacjentem” i zamieniać napięcie we współpracę?
- Pozytywne doświadczenia pacjentów jako najskuteczniejszy marketing.
Sesja pokaże, jak świadomie projektować kolejne etapy kontaktu z pacjentem, ograniczać sytuacje konfliktowe oraz budować zaufanie, satysfakcję i lojalność poprzez spójne standardy obsługi.
ManageMed to nie tylko całodzienna dawka praktycznej wiedzy, lecz także możliwość wymiany doświadczeń, rozmów z ekspertami, poznania rozwiązań prezentowanych przez partnerów wydarzenia oraz nawiązania nowych relacji branżowych.
Więcej informacji oraz formularz zgłoszeniowy znajdują się na stronie: https://mcbkonferencje.pl/managemed-gdansk/
z poważaniem
Michał Podlas
533 163 882
Mazowieckie Centrum Biznesowe Sp. z o.o.
ul. Marynin 25B/47
01-469 Warszawa
Niechciana wiadomość? Odpowiedz nam zwrotnie mailem o treści „USUŃ”
Więcej od Akademii MCB:
1. Zajęcia NFZ dla placówek medycznych
2. Certyfikowany kurs inspektora ochrony danych
3. Koordynator Rejestracji Medycznej
4. ManageMed edycja wrocławska
5. Odporność psychiczna zespołu placówki medycznej jako kompetencja przyszłości
6. Forum Menedżerów Opieki Zdrowotnej online
7. Zarządzanie personelem pielęgniarskim
8. Od pierwszego kontaktu do lojalności – nowy kurs dla rejestracji medycznej
